タイトル画面から進行できない不具合の解消方法について

いつも『ビックリマン・ワンダーコレクション』をお楽しみいただきありがとうございます。

現在タイトル画面で進行が止まる不具合を確認しております。
大変お手数をおかけしますが、下記内容をご確認いただき、お試しください。

①「ゲームデータを解凍しています（0/10）」の文言が表示され停止する

該当のお客様は、下記の手順をお試しください。

１）アプリを再起動する

２）タイトル画面をタップする前に、タイトル画面右上の「メニュー」ボタンをタップ
※先に画面をタップすると「メニュー」ボタンをタップできなくなります。

３）メニュー内の「キャッシュクリア」をタップし、キャッシュクリアをする

こちらの手順をお試しいただけますよう、お願い申し上げます。
尚、キャッシュクリアをすることで、お客様のゲームの進行状況がリセットされることはございません。

②アセットダウンロードが89.1%付近で停止する

内部でダウンロードが進行しておりますが、データダウンロードの数字が正常に表示されておりません。
該当のお客様はこのままデータのダウンロードをお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
※データダウンロード自体はお待ちいただければ、完了いたします。

お客様にご迷惑をおかけしていること誠に申し訳ございません。
今後とも『ビックリマン・ワンダーコレクション』をよろしくお願いいたします。